如何聯繫
喺Betrix,我哋非常重視客戶嘅意見同需求,無論您有任何查詢或者需要協助,我哋團隊時刻準備好為您提供支援。
實時聊天
您可以喺我哋嘅官網上透過實時聊天功能快速聯絡到我哋。只需要撳網站右下角嘅聊天圖標開始對話,我哋會儘快回應您。
電子郵件
對於一般查詢或者特定支援問題,您可以發電郵到以下地址: - 一般查詢:[email protected] - 技術支援:[email protected]
電話支援
如果您需要更直接嘅支援,您可以隨時打電話俾我哋。我哋的電話熱線係全天候為您服務:1234-5678
社交媒體
除咗以上嘅聯絡方式,您亦可以喺我哋嘅社交媒體帳號留低資訊。我哋係Facebook、Instagram同Twitter上都好活躍。
三個實際故事分享
故事一:某次有客戶用緊Betrix嘅服務時遇到一啲困難,通過實時聊天功能聯絡我哋,短短幾分鐘內我哋嘅客服團隊已解決咗佢嘅問題,真係又快又好。
故事二:一名客戶係技術支援方面有深入問題未解決,通過技術支援嘅電郵聯絡我哋。在詳細了解之後,我哋嘅技術顧問快速提供咗解決方案。
故事三:Betrix喺社交媒體上舉辦咗一個活動,吸引到大量用戶留言互動,通過呢個平台,客戶嘅聲音得以及時傳達俾我哋管理層。